为进一步扩大法律援助的覆盖面，保障困难群众获得及时有效的法律援助，市司法局通过建立“12348”法律咨询平台、放宽经济困难标准、扩大法律援助范围等多种途径，进一步扩大法律援助覆盖面，提升法律援助服务能力，为群众提供优质、高效、便捷的法律服务。

　　据了解，在建立“12348”法律咨询平台方面，市司法局将单机单线模式的“12348”法律咨询热线电话，改造升级为多线多机的法律咨询平台，实现当事人多人同时呼入和法律服务机构多单位互联、互动和多方参与。该平台设计容量为可以接入不少于9名社会公众法律咨询的同时呼入，形成社会律师与市县区两级六个法律援助机构及其法律援助工作者合力互动，全面提升了全市法律援助的综合服务能力。

　　在放宽经济困难标准方面，根据我市实际情况，确定公民经济困难标准，像城镇居民领取最低生活保障金、失业保障金的人员；农村居民领取最低生活保障金、享受“五保户”或“特困户”救济待遇的人员；养老院、孤儿院等社会福利机构由政府供养的人员；没有固定生活来源的残疾人等10类属经济困难的公民，可以申请法律援助，各援助机构可参照市县区人民政府确定的城乡居民最低生活保障标准的2倍执行。

　　在扩大法律援助范围方面，根据司法部做好残疾人、老年人、未成年人、妇女和农民工法律援助工作的通知要求，我市结合实际，对残疾人、未成年人、老年人、妇女、农民工合法权益受到侵害的；因劳动关系和社会保障纠纷导致合法权益受到侵害的；因家庭暴力、虐待、遗弃、暴力干涉婚姻自由导致合法权益受到侵害的；因伪劣化肥、农药、种子、农机具和其他伪劣商品导致合法权益受到侵害的等具体事项，可以向法律援助机构申请法律援助。